Barrierefreie Onlineshops mit Shopware 5 und Shopware 6 – Jetzt handeln!

Die Digitalisierung ist im Wandel – und mit ihr die Anforderungen an Onlineshops. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Unternehmen dazu, ihre digitalen Angebote bis 2025 barrierefrei zu gestalten. Für Betreiber von Onlineshops, insbesondere auf Shopware 5 und Shopware 6, ist dies eine Chance, nicht nur gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, sondern auch neue Kundengruppen zu erreichen.

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Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Onlineshop barrierefrei zu machen – mit maßgeschneiderten Lösungen, die Benutzerfreundlichkeit, Konformität und optimale Performance vereinen. 

Melden Sie sich gerne direkt telefonisch oder per E-Mail an uns.

Das Gesetz gilt insbesondere für Onlineshops, die:


+ Produkte und Dienstleistungen für den öffentlichen Markt anbieten,
+ mehr als 10 Beschäftigte haben,
+ oder einen Umsatz von mehr als 2 Millionen Euro erzielen.


Kleine Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern oder geringem Jahresumsatz sind von der direkten Verpflichtung ausgenommen, jedoch können sie betroffen sein, wenn sie mit größeren Unternehmen zusammenarbeiten.

Digitale Inklusion: Was Barrierefreiheit im Internet wirklich bedeutet.

Barrierefreiheit im Internet bezeichnet die Gestaltung und Entwicklung von Websites, Anwendungen und digitalen Inhalten, die es allen Menschen ermöglichen, diese unabhängig von körperlichen, sensorischen, kognitiven oder technischen Einschränkungen uneingeschränkt zu nutzen. Dazu gehört, dass digitale Angebote für Personen mit Behinderungen wie Seh-, Hör-, Mobilitäts- oder Lernschwierigkeiten sowie für Menschen mit altersbedingten Einschränkungen zugänglich sind.

Barrierefreiheit basiert auf den Grundsätzen der Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit, wie sie in den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiert sind. Ziel ist es, eine inklusive Nutzung zu gewährleisten, indem beispielsweise Screenreader-kompatible Inhalte, ausreichende Kontraste, alternative Texte für Bilder oder Tastatursteuerung bereitgestellt werden.

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Die wichtigsten Anforderungen an Websites und Onlineshops

Barrierefreie Website-Gestaltung

Die Struktur, Inhalte und Funktionen von Websites, insbesondere bei Onlineshops auf Shopware 5 und 6, müssen den Standards der WCAG 2.1 (Level AA) entsprechen. Das bedeutet eine klare Navigation, ausreichende Kontraste und alternative Inhalte wie Bildbeschreibungen, die für alle Nutzergruppen zugänglich sind.

Bedienbarkeit für alle Nutzer

Alle Funktionen, einschließlich Navigation, Formulare und Buttons, müssen vollständig mit Tastatur und unterstützenden Technologien wie Screenreadern nutzbar sein. Mit unserer Expertise optimieren wir Onlineshops auf Shopware 5 und Shopware 6, um diese Anforderungen nahtlos zu erfüllen.

Verständliche und klare Inhalte

Texte, Anweisungen und Informationen sollten klar, verständlich und logisch strukturiert sein, um allen Nutzern einen einfachen Zugang zu ermöglichen. Inhalte in Shopware 5 oder Shopware 6 können so gestaltet werden, dass sie barrierefrei und für alle Zielgruppen zugänglich sind.

Barrierefreie Medien und Dokumente

Videos in Ihrem Onlineshop benötigen Untertitel und Audiodeskriptionen, während PDFs und andere Dokumente barrierefrei bereitgestellt werden müssen. Egal, ob Sie Shopware 5 oder Shopware 6 nutzen – wir integrieren diese Funktionen nahtlos in Ihren Shop.

Inklusive Kauf- und Bezahlprozesse

Jeder Schritt im Bestellvorgang, von der Produktauswahl bis zur Bezahlung, muss zugänglich und intuitiv bedienbar sein. Wir passen Ihre Prozesse auf Shopware 5 und 6 an, um eine barrierefreie und reibungslose Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Zugänglicher Kundenservice

Chats, Kontaktformulare oder Hotlines in Ihrem Shop müssen barrierefrei gestaltet sein. Wir optimieren die Kommunikationskanäle Ihres Shopware 5 oder Shopware 6 Shops, sodass alle Kunden den Zugang problemlos nutzen können.

Regelmäßige Prüfung und Nachweis

Die Barrierefreiheit Ihrer digitalen Angebote muss regelmäßig geprüft werden. Wir übernehmen Tests und Updates für Ihren Shopware 5 oder Shopware 6 Shop, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherzustellen.

Abmahnungen und Strafen bei Verstößen

Unternehmen, die die Anforderungen an Barrierefreiheit nicht einhalten, können ab dem 28. Juni 2025 mit rechtlichen Konsequenzen rechnen. Dazu gehören Bußgelder, Schadenersatzforderungen und eine Prüfung durch zuständige Behörden. Kunden haben zudem das Recht, Verstöße zu melden, was den Ruf und die Marktposition eines Unternehmens gefährden kann. Barrierefreiheit ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch ein Zeichen für soziale Verantwortung.

Wie können wir ihren Onlineshop vorbereiten?

Die Umsetzung der Barrierefreiheit ist komplex und erfordert eine professionelle Herangehensweise. Als erfahrene Agentur unterstützen wir Sie dabei, Ihre digitalen Angebote an die gesetzlichen Anforderungen anzupassen und ein optimales Nutzererlebnis für alle zu schaffen.

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Umfassende Barrierefreiheits­analyse

Wir führen eine detaillierte Analyse Ihrer Website und digitalen Prozesse durch, speziell auch für Shopsysteme wie Shopware 5 und Shopware 6. Dabei identifizieren wir bestehende Barrieren in Bereichen wie Navigation, Kontrasten, alternativen Inhalten und der Nutzbarkeit mit unterstützenden Technologien wie Screenreadern.

Barrierefreiheit implementieren

Unser Team setzt gezielte Maßnahmen um, um Ihre Shopware-Website gemäß den Standards der WCAG 2.1 (Level AA) anzupassen. Dazu gehören die Optimierung der Navigation, die Implementierung von Textalternativen, barrierefreie Formularlösungen, Untertitel für Videos und vieles mehr. 

Schulungen durchführen

Wir bieten Schulungen und Workshops für Ihr Team an, damit sie die Grundlagen der Barrierefreiheit verstehen und zukünftig Inhalte selbstständig barrierefrei gestalten können. Unsere Schulungen sind speziell auf die Besonderheiten von Shopware 5 und Shopware 6 abgestimmt, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen.

Fortlaufende Updates planen

Barrierefreiheit erfordert kontinuierliche Pflege. Wir übernehmen die regelmäßige Überprüfung Ihrer Website und stellen sicher, dass neue Inhalte und Funktionen stets barrierefrei bleiben. Für Shops auf Basis von Shopware 5 und Shopware 6 bieten wir maßgeschneiderte Wartungslösungen, damit Sie langfristig konform und kundenfreundlich bleiben.

Lassen Sie sich von unseren Accessibility-Experten beraten

Sie möchten Ihren Onlineshop auf Shopware 5 oder Shopware 6 barrierefrei gestalten und suchen einen zuverlässigen Partner? Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Seite! 

Ihre Kontaktmöglichkeiten:

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